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化妆品导购应具备的心理素质

    化妆品导购是一个压力非常的的职业,它在销售战略中应用的不仅仅是销售,还有心理战略,对这个高端销售行业,导购人员每天都要用技巧来提升自己的情绪渲染力,对于捉摸不透的贵客也许让他们心灰意冷,那么化妆品导购应具备怎样的心理素质呢?

一、 首先把自己当老板,切记要警惕“事不关己高高挂起”的心态,只有把自己当主人,当老板,才能全心全意的投入到工作中去,我们需要明白的是,化妆品店的利益与自己的利益是息息相关的。

二、  得起强大的压力,只有压力才有动力,遇到困难,我们一定要咬牙挺过去,这样你才会离成功更近一步,如果遇到困难就退缩,那么我们永远都不会进步,我们不是从小就听过那句话吗“风雨过后才能见彩虹”。

三、   对于难缠的客户,我们一定要有耐心,俗话说“好事多磨”我们一定要忍了再忍,如果你遇到了销售上很棘手的问题,建议你做叁种考虑:第一,最乐观的结果;第二,最坏的结果;第叁,折中的结果。最好的结果是客户接受我们提出的所有要求,马上签下合同,付款,最坏的结果客户离开,无非就是这两种结果。

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