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如何提高顾客进店率

    在自然条件下,店铺所属商圈级别、店址选择、店面装修及交通环境等因素直接影响顾客的进店率,在这里我们主要探讨在以上因素不变的情况下,如何提高顾客进店率,我们可以将进店顾客分为自然进店顾客和被吸引进店顾客两类进行分析,进店顾客一是顺路进店闲逛的顾客,一类是对皮具有实际需求的顾客,不管顾客是属于哪一类顾客,提高顾客进店率自然会提升店面销量,进店闲逛的顾客,可能是明天的潜在顾客,当看过意尔康皮具以后,在下次买包货比三家的时候,自然会想起意尔康皮具,对皮具有实际需求的顾客只要能看到自己中意,价格又能接受的产品时,就会成为我们的消费者,所以我们应采取一定的措施,提高顾客的进店率。一般来说,在某个商圈的某一时段,买包的顾客总数量变化不大,谁的生意好就是谁能留住顾客。由于顾客通常会有货比三家习惯,所以只要我们提高店面的能见度,提升店面的整体形象,我们就有机会获得消费者的垂青。

   提升顾客进店率,我们通常采用“请进来,走出去”的办法,下面就一些提高进店率的方法和大家一起探讨:

(1)良好的店面形象吸引顾客进店:整洁干净的店面形象,可以给顾客良好的第一印象,专卖店应注意门前干净整洁,无障碍物影响顾客进店,门口广告画面应及时更新,促销海报用水牌张贴放在醒目位置,店内陈列应充分体现产品价值感,布置专门的特价区域,用醒目的广告招贴标注特价产品价格,通过灯光、电视广告画面、声音或陈列等手段营造店面销售气氛,吸引顾客进店,这是店面自然销售的基础。

(2)利用广告促销活动手段把顾客请进来:通过一定的广告促销宣传活动,可以将顾客请进专卖店,我们可以在专卖店门口用醒目的广告或店内的促销活动气氛将路过店面的顾客吸引进店;用各类路牌、车体广告吸引顾客的目光,宣传专卖店;配货中心也可组织专卖店进行联合广告,在一些有影响力的报刊登载促销广告信息,并分摊费用,使各专卖店能够以少量的宣传费用达到最大的宣传效果;另外,专卖店还可以在繁华的路段设点办理VIP卡,散发店面宣传资料,让顾客拿宣传资料或VIP卡到专卖店领取小礼品来提高顾客进店率和店面影响力,给顾客留下良好的印象,培养潜在的顾客。意尔康皮具荆门专卖店店址在黄金的商圈边缘地带,但是通过在黄金商圈设点散发宣传资料、礼品券及办理VIP卡等手段引导顾客进店领取礼品,当月业绩迅速提升两万多元。

(3)联合促销可促使不同行业共同利用顾客资源:联合促销是通过一定的方式,将不同行业的顾客加以整合,实现共享顾客的一种促销手段。不同行业之间的横向联合,不仅不会影响双方的销量,还可以共享顾客资源,对双方都有好处。意尔康皮具开阳专卖店与内衣专卖店进行联合促销,互相发放代金券,取得了良好的促销效果。

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